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Aconteceu

28/5/2013
Curso explica como melhorar os relacionamentos em feiras



O Sinaesp (Sindicato da Indústria de Abrasivos) promoveu em parceria com o Sinafer (Sindicato da Indústria de Artefatos de Ferro, Metais e Ferramentas em Geral no Estado de São Paulo), no dia 21 de maio, a palestra Atendimento, Recepção & Vendas em Feiras de Negócios. Ministrada pelo consultor Fábio Tozzini, da Tozzini Consultores Associados, a palestra tem por objetivo preparar pessoas e empresas para o atendimento e recepção de clientes em Feiras de Negócios, proporcionando assim, um ambiente agradável e propício aos relacionamentos interpessoais e prospecções de novos negócios. De acordo com Tozzini, a proposta do curso é garantir que a primeira impressão seja boa, pois não há uma segunda chance para esse tipo de relação. Para tanto são necessários alguns cuidados na abordagem e apresentação dos produtos. Saber iniciar e encerrar uma conversa também não é tão simples quanto parece e é preciso saber como fazer. Para que os participantes pudessem ter uma percepção mais real da situação, uma dinâmica de grupo contribui para iniciar os trabalhos. Após essa primeira etapa Tozzini conversou com os grupos entrando especificamente nas dificuldades de cada um. Ele lembrou que se uma empresa participa de uma Feira em um ano e no outro se ausenta, corre o risco de ter um prejuízo muito grande. "O cliente imediatamente pensa que a empresa quebrou. Logo, se entrar não saia, pois o custo institucional será maior que o custo para participar da Feira".
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